30 Ngày Đổi Trả Miễn Phí

Lux mang đến chính sách 30 ngày đổi trả miễn phí nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng. Bạn có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm sản phẩm mà không lo rủi ro.

🔄 Chính sách đổi trả 30 ngày là gì?

Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng. Chính sách áp dụng cho các trường hợp sản phẩm lỗi, hư hỏng hoặc không đúng mô tả.

📦 Điều kiện áp dụng

Để được hỗ trợ đổi trả, sản phẩm cần đáp ứng:

• Còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng
• Đầy đủ hộp, tem và phụ kiện đi kèm
• Có hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng

Lux sẽ kiểm tra và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

📝 Quy trình đổi trả

Quy trình được thực hiện đơn giản và nhanh chóng:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Lux
2. Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do đổi trả
3. Gửi lại sản phẩm theo hướng dẫn
4. Nhận sản phẩm mới hoặc hoàn tiền

💰 Chi phí đổi trả

Lux hỗ trợ miễn phí đổi trả đối với các lỗi từ nhà sản xuất hoặc do vận chuyển. Trong một số trường hợp khác, chi phí có thể được áp dụng theo quy định.

⭐ Cam kết từ Lux

• Bảo vệ quyền lợi khách hàng
• Xử lý nhanh chóng, minh bạch
• Hỗ trợ tận tâm trong suốt quá trình
• Mang lại trải nghiệm mua sắm an tâm

👉 Lux luôn đồng hành cùng bạn để đảm bảo mỗi sản phẩm đều mang lại sự hài lòng cao nhất.